寫字樓物業管理

寫字樓物業管理

 

()管理要求高,科技含量大

 

由於現代化的寫字樓本身規模大、功能多、設備先進,加之進駐的多為大型客戶,各方麵的管理要求都較高。特別是現代化的智能寫字樓,因為采用的全部是最先進的技術和設備,所以對物業管理人員提出了更高的要求。物業管理人員不僅要具有管理知識,更要具有與之相配套的專業技術知識,才能駕馭這些設備,擔負起管理和維護這些設備係統的重任。同時,物業管理人員還要指導客戶正確使用這些設備,避免設備被人為損壞。

 

()設備設施多,管理難度大

 

寫字樓內辦公人員眾多,電腦、打印機、複印機、傳真機、電話等各種辦公設備基本上都是全天使用,因此,必須保證供電係統的正常運行。否則,將直接影響樓內辦公人員的工作效率,給客戶帶來巨大損失,導致客戶的不滿,甚至是投訴或索賠。

 

為了給客戶提供一個舒適的工作環境,消除病菌從空調通風管道傳播的可能,物業管理公司必須保證樓內空調係統的正常運行,定期對空調通風管道進行消毒,保證樓內的溫度、濕度和空氣質量符合國家的相關標準。

 

為了保證客戶的正常生活用水,物業管理公司必須對樓內的給排水係統設備進行定期的維修、養護及按時對生活水箱進行清洗消毒,保證客戶的用水安全。

 

對那些在高層辦公的客戶來說,電梯是其最重要的交通工具,如果電梯出現故障將會給客戶的出行帶來很大的不便,因此物業管理公司必須製定嚴格的電梯運行保養製度,通過合理的運行和科學的養護,提高電梯運行的安全性,確保客戶正常使用。

 

保證客戶和外界通信渠道的暢通,是現代化智能寫字樓物業管理的重要任務之一。在這個信息社會中,信息的交流與獲取是至關重要的,是客戶獲得巨大經濟效益的前提,物業管理公司要通過對樓內通信設備日常及定期的維護,保證寫字樓內通信係統設備的安全運行,以滿足客戶的需求。

 

()消防工作重,安全保障要求高

 

寫字樓內一旦發生火災,後果將不堪設想,所以消防工作非常重要。在物業管理工作中,除了要保證消防設備設施的完好和消防渠道的暢通外,還要消除火災隱患,加強寫字樓內的裝修管理,加強對員工及客戶的防火宣傳教育工作。

 

由於寫字樓內人員流動較大,且樓內死角過多,因此必須加強對各區域的定時巡邏檢查及完善樓內的安全監控措施,達到人防與技防的有機結合。對進入辦公區的人員必須建立登記檢查製度,並通過嚴格的監督檢查機製以確保安全保衛管理製度的有效實施。

 

此外,在物業管理的過程中,還要隨時做好應對突發事件的準備。由於寫字樓內的設備係統、建築結構和樓內人員的複雜性,作為物業管理公司應時刻保持警惕,隨時準備應對各種突發事件。因此,物業管理公司要建立完善的應急預案,諸如火災或刑事案件發生時的處理預案、意外人身傷害的處理預案、公共衛生應急預案等,並應定期進行演練,做到常抓不懈。

 

()清潔要求高,環境要優雅

 

由於寫字樓人員多,容易出現髒、亂和建築材料損壞的問題。為了創造幹淨、整潔、優雅、舒適的辦公環境,寫字樓內衛生間、大堂、走廊、樓梯問、電梯廳等公共區域的衛生及辦公區域的衛生應由專業的保潔人員進行定時、定期的清潔、打掃和維護。

 


 




承接寫字樓、辦公樓相關物業管理,包括保潔、綠化、安保、高空清洗、水池清洗、開荒等。